Koristimo vaše informacije na različite načine – naše radnje zavise od informacija koje prikupljamo i razloga zašto ih prikupljamo. Tabele ispod detaljno opisuju šta radimo i zašto to radimo.

Vaši lični podaci

Vaši lični podaci kao što su vaše ime, datum rođenja, pol, poštanska adresa, email adresa, identifikatori na društvenim mrežama, korisničko ime i broj telefona, kao i vaše preference u vezi ženskog ili muškog moda.

Šta radimo	Zašto to radimo	Zašto to moramo da radimo (pravna pitanja!)
Identificirajte se kada posetite našu veb-stranicu ili nas kontaktirate.	Identificirajte se kada posetite našu veb-stranicu ili nas kontaktirate.	Pravno, moramo da se ponašamo ovako jer je to važno i za nas
Odredite vašu IP adresu kada kreirate nalog kod nas	Provera vaše IP adrese nam omogućava da vam pokažemo odgovarajuće marketing preference tokom kreiranja naloga.	Obavezni smo da to uradimo prema pravnoj obavezi i Google politici, i to je važno za poslovanje STONE VALE.
Geolocirati vaš nalog na osnovu vaše zemlje porekla ili naplate	Osnovno je za nas da vam pokažemo marketing preference koje odgovaraju mestu gde živite.	Obavezni smo da to uradimo prema pravnoj obavezi i Google politici, i to je važno za poslovanje STONE VALE.
Isporuka vaših kupovina	Moglo bi biti teško da vam pošaljemo vašu narudžbinu ako ne koristimo vaše ime ili kontakt informacije!	Ovo predstavlja važan deo našeg ugovornog obavezivanja prema vama
Koristiti vaš datum rođenja	Osnovno je za nas da proverimo da imate više od 16 godina kada kupiš kod nas, u skladu sa našim uslovima. Takođe možemo da koristimo informacije o vašoj starosti da izvršimo internu analizu naših kupaca. Konačno, kao što svako zaslužuje poklon za rođendan, koristićemo vaš datum rođenja da vam ponudimo popust za rođendan!	Obavezno moramo da potvrdimo vašu starost pre nego što zaključimo ugovor sa vama. U vašem interesu i našem je što više znamo o sociodemografskim karakteristikama naših kupaca. Dobit ćete popust za rođendan samo sa vašim pristankom.
Pošaljite vam ažuriranja naloga i usluga, kao što su ažuriranja naših Uslova korišćenja i potvrde narudžbine i promene na nivoima STONE VALE.WORLD	Čuvajte vas obaveštene o svim promenama u uslugama STONE VALE	Pravno, radimo ovo jer predstavlja važan deo našeg ugovornog obavezivanja kako bismo vas čuvali obaveštene.
Pošaljite vam ažuriranja o vašoj narudžbini putem SMS, email-a ili preko naše aplikacije	Na ovaj način znate kada bi vaša narudžbina trebalo da stigne	Ovo predstavlja važan deo našeg ugovornog obavezivanja prema vama
Upravljajte vašim učešćem u svim promocijama, ekskuzivnim popustima, vašim personalizovanim ponudama ili programu popusta kojem odaberete da učestvujete	Upravljajte vašim učešćem u svim promocijama, vašim ponudama ili programu popusta kojem odaberete da učestvujete	Razmatraćemo ovo kao ključno ugovorno obavezivanje prema vama ako odaberete da učestvujete
Usmerite vas na odgovarajući deo naše veb-stranice	Usmerite vas na proizvode koji vas zanimaju brže	Ključno je za nas da izvučete najbolje iz vašeg STONE VALE iskustva kupovine
Pošaljite vam informacije o našim proizvodima i uslugama, i o vašim prednostima STONE VALE.WORLD	Želimo da vas čuvamo obaveštene o najnovijim STONE VALE prednostima i da vam pomognemo da u potpunosti iskoristite naše proizvode i usluge	Prepušteno je vama da odaberete koju vrstu komunikacije želite da primite od nas i koji sadržaj.
Pošaljite vam ankete i tražite vaše mišljenje.	Na ovaj način možete nam reći šta mislite o našoj veb-stranici i vašem iskustvu na STONE VALE.	Vi birате koju vrstu komunikacije želite da primite od nas, ali je isto toliko važno za nas da čujemo šta imate da nam kažete.
Ako ste nam prijavili problem koji je pravne prirode, moramo vam objasniti da smo primili vašu prijavu i da vas čuvamo obaveštene o napredovanju naše istrage.	Da biste nam mogli da prijavite pravni problem, na primer, u vezi sa proizvodom koji prodajemo na sajtu	Obavezni smo da to uradimo prema Regulativi o digitalnim uslugama (DSA).
Prilagođavamo našu veb-stranicu i sadržaj koji vidite u email-ima, na primer, pozdravom vam po imenu na našoj veb-stranici ili aplikaciji.	Volimo da dodam lični dodir našim komunikacijama.	Važno je za nas da izvučete najbolje iz vašeg STONE VALE iskustva; to je u našem interesu i vašem.
Prilagođavamo vašu iskustvo na veb-stranici, aplikaciji i našim komunikacijama na osnovu vaših preferencija u ženskom ili muškom modi.	Uvek osiguravamo da prikažemo relevantan sadržaj i da predložimo zanimljive proizvode našim kupcima.	Važno je za nas da izvučete najbolje iz vašeg STONE VALE iskustva; to je u našem interesu i vašem.

Niste obavezni da nam date te lične informacije, ali ako to ne uradite, možda nećete moći da kupite na sajtu i malo je verovatno da ćete dobiti optimalno celo iskustvo sa klijentom. Ali to je vaš izbor i poštujemo ga.

Takođe anonimiziramo i/ili agregiramo lične informacije (tako da vas ne identifikuju) i koristimo ih u svrhe kao što su testiranje naših kompjuterskih sistema, istraživanje, analiza podataka, poboljšanje naše veb-stranice i aplikacije i razvoj novih stavki i usluga.

Vaša veličina i oblik tela, ili tip vaše kože

Šta radimo	Zašto to radimo	Zašto to moramo da radimo (pravna pitanja!)
Koristimo treću stranu da nam pomogne da dao preporuke o našim proizvodima	Cilj je da ste zadovoljni proizvodima koje kupujete. I zato želimo da vam pomognemo da pronađete pravu veličinu ili preporučimo njegu kože.	Za nas je važno da pronađete proizvode koji vam trebaju

Vaše informacije o plaćanju

Šta radimo	Zašto to radimo	Zašto to moramo da radimo (pravna pitanja!)
Izvršite naplate i povrate novca	Uostalom – sve naše poslove ne dajemo vam besplatno!	Ovo je ključno za nas i predstavlja važan deo našeg ugovornog obavezivanja prema vama
Čuvar evidencije svih finansijskih transakcija	Trebamo da znamo šta ste platili (i moramo da obaveštavamo poreske vlasti o našim prihodima!)	Pravno, moramo da to uradimo

Vaša istorija ugovora sa nama

Šta radimo	Zašto to radimo	Zašto to moramo da radimo (pravna pitanja!)
Pružanje korisničke podrške i podrške	Uostalom, očekujete odličnu uslugu od nas!	Ovo predstavlja važan deo naše usluge i našeg ugovornog obavezivanja prema vama
Poboljšajte usluge i podršku koju vam pružamo	Tako da dobijate najbolju moguću korisničku uslugu	Neophodno je da obučavamo naš personal

Istorija kupovine, pretrage i sačuvane stavke

Šta radimo	Zašto to radimo	Zašto to moramo da radimo (pravna pitanja!)
Pomozite vam da zadržite pregled stavki koje vam se sviđaju, obaveštavam vas kada su stavke nazad u zalihi i omogućavaju vam da ih delite kako želite	Da vam pomognemo da brže pronađete proizvode koji vam se sviđaju i da izvučete najbolje iz naših proizvoda i vašeg naloga	Prepušteno je vama da odlučite da li želite da koristite ove usluge ili ne
Obradite povrate u skladu sa našim Uslovima korišćenja i pružite uslugu i pomoć našim kupcima	Zato što, uostalom, očekujete najbolju uslugu od nas. Ali ne možemo obraditi povraćaj novca ako ne znamo šta ste kupili!	Ovo je ključan element našeg ugovornog obavezivanja prema vama
Analizirajte šta ste kupili, pretražili ili vratili. Ovo nam omogućava da otkrije šta vam se sviđa.	1. Da vam ponudimo ono što želite. 2. Osigurajte da vam povrati budu pravilno naplaćeni. 3. Proverite da li se naši Uslovi korišćenja poštuju. 4. Osigurajte da vam predstavljamo relevantne proizvode.	Ovo je ključan element našeg ugovornog obavezivanja prema vama. U interesu nas svih je da vam pružimo najbolju uslugu.
Usklađujemo vaše kupovine sa linkovima trećih strana sa povezima koji vas mogu predstaviti STONE VALE	Imamo nekoliko „referera“ koji nam šalju nove klijente ili koji promovišu naše proizvode na njihovom veb-sajtu.	Važno je za nas da stiče nove klijente kroz različite izvore
Da vam dao preporuke na osnovu vašeg stila, budžeta i ličnih preferencija.	Da vam ponudim najbolju moguću uslugu i iskustvo kao povlašćeni kupac	Na ovaj način možemo vam ponuditi najbolju moguću uslugu i ubrzati vaše iskustvo kupovine.
Analizirajte navike kupovine i povraćaja kupaca sa adresom dostave u Francuskoj.	Osigurajte da vam povrati budu pravilno naplaćeni.	Važno je za nas da razumemo vaše navike povraćanja kako bismo osigurali tačnu primenu naše politike povraćaja.

Informacije o vašem telefonu ili mobilnom telefonu

Šta radimo	Zašto to radimo	Zašto to moramo da radimo (pravna pitanja!)
Identificirajte se kada posetite našu veb-stranicu	Ako se možemo setiti vas, možemo vam ponuditi najbolje moguće iskustvo kupovine.	Ključno je za nas da dobijete najbolje moguće iskustvo kupovine
Poboljšajte našu veb-stranicu i postavite podrazumevane opcije za vas (kao što su jezik i valuta).	Ovaj korak je bitan za nas, i lakše je za vas ako znamo jezik i valutu koju preferirarate.	Ključno je za nas da dobijete najbolje moguće iskustvo kupovine
Pošaljite vam informacije o našim proizvodima i uslugama	Želimo da vas čuvamo obaveštene i da vam pomognemo da pronađete proizvode.	Važno je za nas da vam pokažemo stvari koje, po našem mišljenju, vam se sviđaju.
Pokažite vam generičke ili personalizovane oglase za STONE VALE.com kada pregledate našu veb-stranicu	Kako biste mogli videti naše novitete i ponude koja će vam, bez sumnje, svideti	Važno je za nas da vam pokažemo stavke koje, po našem mišljenju, vam se sviđaju
Pokažite vam generičke ili personalizovane oglase trećih strana partnera kada pregledate našu veb-stranicu ili druge veb-stranice ili aplikacije	Da vam predstavim proizvode i ponude koje mislimo da će vam se svideti	Važno je za nas da vam pokažemo stavke koje, po našem mišljenju, vam se sviđaju
Pratite posjetioce naše veb-stranice i analizirajte njihovo ponašanje	Zaštiti našu veb-stranicu i pomozite nam da poboljšamo našu uslugu	Ovo je važno za nas i obavezni smo da to uradimo

Informacije iz društvenih mreža ili iz računa na koje se prijavljujete

Šta radimo	Zašto to radimo	Zašto to moramo da radimo (pravna pitanja!)
Omogućavamo vam da povežete vaš nalog na društvenim mrežama sa vašim nalogom na STONE VALE kako biste se mogli jednostavno i lako prijaviti	Da olakšam korišćenje STONE VALE.com i kupovinu stavki po vašem izboru!	Ključno je za nas da dobijete najbolje moguće iskustvo kupovine
Pratite mišljenja ili stavove naših kupaca	Možda ćemo vam želeti da odgovorimo ili reagujemo, posebno ako niste zadovoljni.	Neophodno je da znamo šta mislite o nama
Ako tagujete STONE VALE ili objavite na jednoj od naših stranica, možda ćemo vas tražiti da možemo koristiti vašu fotografiju na našoj veb-stranici ili našim društvenim mrežama	Najbolja inkarnacija STONE VALE stila ste vi! Nema samo manekena u životu.	Slažete se ili ne, vi odlučujete
Koristimo javne izvore informacija da nam pomognemo da istražujemo prevare	Da sprečim ili detektuj prevare protiv vas ili STONE VALE – to je žao, ali apsolutno neophodno	Važno je za nas da zaštitimo našu uslugu, zaštitimo vas i zaustavimo ove vrste aktivnosti

Vaši odgovori na naše ankete, komentare i konkurse

Šta radimo	Zašto to radimo	Zašto to moramo da radimo (pravna pitanja!)
Ponekad vam tražimo da nam date povratne informacije o našim proizvodima ili jednostavno vašem mišljenju.	Pametno je da od vremena do vremena proverim vaše mišljenje o nama i vašim kupovinama.	Vi odlučujete da li želite da učestvujete.
Upravljajte konkurima kojima odaberete da učestvujete i dodelite nagrade pobednicima.	Moramo biti u mogućnosti da vas obaveštavamo da li ispunjavate uslove učešća i da li ste pobedili!	Ako učestvujete, razmatraćemo to kao važno ugovorno obavezivanje prema vama
Dozvoli vam da ocenite i ocenite stavke koje ste kupili	Da znamo šta mislite o nama i vašim kupovinama sa nama.	Slobodno možete da odaberete da to uradite ili ne

Ostale informacije o identifikaciji

Šta radimo	Zašto to radimo	Zašto to moramo da radimo (pravna pitanja!)
Dodelimo vam jedinstveni broj pri prvoj kupovini kod nas (vaš broj korisnika)	Ovo nam omogućava da vas jedinstveno identifikujemo	Ovo predstavlja važan deo našeg ugovornog obavezivanja prema vama

Prevencija i detektovanje prevare

Koristimo gornje kategorije informacija da bismo identifikovali, sprečili i detektovali pokušaje prevare protiv vas ili protiv STONE VALE. Žao nam je što trebamo detektovati i sprečiti prevare, ali ovo je zaista bitan element naše usluge i našeg ugovornog obavezivanja prema vama. Obavezni smo da to uradimo pravno i to je takođe vrlo važno za nas.

U okviru našeg ugovornog obavezivanja prema vama, takođe koristimo podatke o vašoj istoriji kupovine da zaštitimo naše usluge i da se uskladimo sa našim uslovima korišćenja. Svaka automatizovana odluka se pregleda od strane člana osoblja pre nego što se preduzme bilo kakva akcija.

Kontrola sankcija

Koristimo gornje kategorije informacija da osigurame da se usklađujemo sa zahtevima sankcija koji su nam pravno obavezujući.

Personalizujte vaše STONE VALE iskustvo

Koristimo podatke koje prikupljamo da vam ponudimo najbolju moguću uslugu, najbolje iskustvo kupovine, da vam predstavimo najbolje i najnovije proizvode i usluge koje mislimo da odgovaraju vašem ukusu.

Delimo vaše podatke sa sledećim kategorijama preduzeća koja pružaju osnovne usluge kako bismo vam omogućili da koristite naše usluge:

• Kompanije iz STONE VALE grupe, jer ponekad različite entitete naše grupe upravljaju različitim aktivnostima;
• Kompanije koje će vam dostaviti vaše artikle ili vam omogućiti da ih podignete, kao što su usluge plaćanja, skladišta, priprema narudžbina i kompanije dostave;
• Kompanije koje nam pomažu da zaštitimo naše sisteme detektovanjem bilo kojeg škodljivog softvera u našim email-ima;
• Brend partneri koji vam direktno šalju svoje članke;
• Pružaoci stručnih usluga, kao što su agencije za marketing, partneri reklamiranja i finansijski partneri i domaćini sajta;
• Povezana preduzeća koja nam pomažu da dostignemo nove potencijalne klijente ili da promovišu naše članke na svojim sajtima;
• Agencije za referencije kredita, agencije za sprovođenje zakona i prevenciju prevare.

Potpuno možete odabrati da se koristite nekim od naših dodatnih usluga. U tom slučaju, u zavisnosti od vaših izbora, možemo deliti vaše podatke sa sledećim kategorijama preduzeća:

• Društvene mreže (posebno ako odaberete da povežete svoje račune sa STONE VALE) i druga preduzeća koja ste одобрили;
• Savetnici da vam pomognu da izaberete prave članke;
• Prodavci Marketplace-a kod kojih ste podneli narudžbinu marketplace;
• Ostali provajderi usluga plaćanja trećih strana;
• Partneri koji nam pomažu da upravljamo i upravljamo našim programom lojalnosti STONE VALE.WORLD.

Nećemo prodavati i nećemo prodavati nijedan ličnih podataka koji vas direktno identifikuje trećim stranama.

Ako ste dali saglasnost, pošaljaćemo vam marketing poruke (uključujući ekskuzvne popuste, vesti i personalizovane ponude, savete o stilu, najnovije novitete i još mnogo toga) kako bismo vas čuvali obaveštene o našim aktivnostima i da biste vam pomogli da vidite i pronađete naše proizvode i usluge.

Kako prestati da primite marketing poruke od STONE VALE.com

Možete kontrolisati marketing komunikacije koje primjate od nas kroz odeljak Komunikacijske preferencije iz vašeg STONE VALE naloga. Takođe imate sledeće opcije:

• Imejlovi: možete kliknuti na vezu „Odjava“ u marketing imejlima koju primite.
• SMS: takođe možete slati SMS „stop“ na broj dat u komunikaciji.
• Bilo koji metod marketing komunikacije: možete kontaktirati našu timsku uslugu za klijente.

Ako nam rečete da više ne želite da primite marketing poruke, ažuriranje svih naših sistema može potrajati nekoliko dana.

Kako prestati da primite marketing poruke od STONE VALE Marketplace

Marketplace ima odvojeni sistem za marketing preferencije. Ako više ne želite da primite marketing komunikacije iz Marketplace-a, možete se odjaviti tako što ćete posetiti Moj Marketplace > Moje detalje na STONE VALE Marketplace veb-sajtu ili možete kliknuti na vezu „Odjava“ u Marketplace imejlu.

Nedavno ste možda primili imejl od nas obaveštavajući vas da se vaše komunikacijske preference menjaju. Ukratko:

Na našoj stranici za kreiranje naloga i u sekciji „Moj nalog“, naša opcija komunikacije „Popusti i noviteti“ sada se zove „Ekskuzivni popusti“. Ova nova opcija uključuje ekskuzivne popuste, novitete i personalizovane ponude, savete o modu, nove izglede, itd. Ako ste pristali da primite komunikacije o popustima i novitetima putem imejla ili push obaveštenja, primaćete nove komunikacije. Ako ste odabrali da ne primite ovakve komunikacije, ništa se ne menja za vas. Kao podsetnik